000 đô-la một năm, mức lương này vào đầu thế kỷ hai mươi là cả một khoản tiền lớn.Ông nói: Lòng chân thành và cách thức làm việc tuyệt vời của Berry cùng với những trẻ em nghèo không khỏi gây ấn tượng đối với tôi.Đôi khi thất bại lại là một điều tốt.Jones, người vùng Fort Atkinson, bang Wisconsin, là một nông dân nghèo khổ.Nhưng câu chuyện về tính khiêm tốn chưa dừng ở đây.Không có gì giả dối hơn một kẻ xu nịnh hay một người ba phải, chuyện gì cũng gật đầu đồng ý.Rất ít ai lại đánh giá cao một người luôn vâng dạ đồng ý với người khác.Thế rồi, tập đoàn bán lẻ khổng lồ Marshall Field & Co.Bạn đang có trong tay quyền kiểm soát trí tưởng tượng của mình dưới hai hình thức khác nhau.Nhưng Randolph còn vượt trên cả Tổng thống Roosevelt trong cuộc khảo sát này do khả năng tạo ảnh hưởng đến người khác bằng lòng nhiệt tình của ông.
• Thường xuyên làm dịu cảm xúc của mình bằng cách mỉm cười trong khi nói chuyện.
