Điều này sẽ làm cho đối tượng của bạn lo lắng, bạn có thể thay đổi chiến lược.” Khi đó, Mel chỉ quan tâm đến lời chê trách của Cindy đối với hành động của anh ta.Nếu người đó nói nhanh thì bạn cũng nên nói nhanh.Nghi ngờ: Bạn nghi ngờ một đồng nghiệp gièm pha bạn với lãnh đạo.Nói cách khác, nếu người đó xua xua tay cho dù họ đang nói điều gì thì bạn cũng đều muốn biết ý nghĩa của hành động này.Chúng tôi quan tâm đến chuyện năng lực của anh như thế nào hơn.(Hãy nghĩ đến các khả năng) cho anh nếu anh (thành khẩn).Những gì được phát ngôn: Nội dung lời nói thực tế (15) Người đó sử dụng lại từ ngữ của bạn để giải thích luận điểm của mìnhĐiều này có nghĩa là khi một tình huống mới nảy sinh, chúng ta tự nhiên có nhu cầu so sánh và đối lập nó với một tình huống tương tự.Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của việc nhắc đến cái tôi của ai đó.
