- Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?- Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.- Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc.Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô.Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.
