Động tác này xuất hiện khi chúng ta nghe một điều gì thú vị.Bạn có thể khai thác sự thật từ người này rất dễ dàng, nếu tiến hành đúng cách.Quan hệ hòa hợp tạo ra sự tin tưởng.Tại sao? Bởi vì chúng ta nghĩ thầm: “Nếu tay này muốn nói dối mình, có lẽ hắn nên nặn ra chuyện gì đó tự nhiên hơn một chút.Tuy nhiên, có những thời điểm rất cần phải ngăn cản niềm tin của bạn.” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán.Một người bạn của tôi là thanh tra cảnh sát rất ưa kỹ thuật này.Các câu như: “Tôi không thể nói dối” hay “Tôi chưa bao giờ nói dối” luôn được tiếp nhận với sự thận trọng.Bạn sẽ ngạc nhiên trước những gì tuôn ra từ miệng người đó.Nghi ngờ: Bạn nghi ngờ một trong những nhân viên của mình đã nói dối khách hàng để bán được hàng.