Không phải dễ, vì mình không quen người ta.Người đó được làm chủ gian hàng có chi lạ? Hai người bán hàng kia sẽ làm phụ suốt đời.Và bây giờ, tôi xin kể ba thí dụ mà sự áp dụng những phương pháp trên kia đã mang lại những kết quả rất khả quan.Mười chín thế kỷ trước, Đức Giê-su nói: "Con hãy mau mau theo ý kiến đối thủ của con đi".Anh em cũng có trẻ trong nhà.Nhưng Kémal không tỏ ra cho họ thấy rằng ông là người thắng."Lấy công tâm nhận những sự gắng sức của họ, khen những tấn tới nhỏ nhất của họ.Tôi không có gì để chữa lỗi hết.Hãng xe Chrysler cho những con voi leo lên mui xe để thiên hạ thấy rằng mui xe chắc chắn.Ông Schwab nói: - Thầy đưa tôi một cục phấn.