Mọi người không biết mình muốn gì cho đến khi bạn chỉ ra điều đó cho họ.“Chúng tôi có cách nhìn nhận khác nhau, quan điểm khác nhau về con người, các giá trị khác nhau”, Jobs nhớ lại.Khi ông đến thăm các cửa hàng đang trong quá trình xây dựng, mười lần như một, ông đều đề nghị thay đổi cầu thang.” ông lo lắng về việc các nghệ sĩ trước đó sẽ đòi hỏi tiền bản quyền đối với mỗi chiếc iPod bán được.“Vấn nạn ăn cắp nhạc đang đẩy tất cả mọi người vào thế ‘con giun xéo lắm cũng quằn’,” Schuler nói.Họ đi lang thang khắp nơi không chủ đích, chủ yếu là bằng xe buýt.“Những chiếc netbook chẳng tốt hơn gì cả!” ông nói.Jobs thực hiện một vài cuộc gọi và đã lấy được vài con từ Intel, miễn phí.Nhiệm vụ của chúng ta là đọc những điều chưa có trên mặt giấy.‘“Ma quỷ’ ở đây là một nhóm những cái đầu sáng tạo, sáng tạo hơn rất nhiều người trong các ban nhạc rock.
