Chẳng ai lại thích bị xem là người chỉ tư duy một phía.… Hiện tại thì những qui định của toà nhà không cho phép chúng ta làm điều đó.Kết thúc hội nghị, ngài Anthony Mason, chủ tịch hội nghị đã nói với tôi rằng sẽ sử dụng câu chuyện tôi kể, bởi vì thông thường trong các cuộc tranh luận, cả hai phía đều cho rằng mình đúng, trong khi họ lại xem xét các khía cạnh khác nhau của vấn đề.…Chiếc mũ đen có vai trò xác định những thiếu sót và để cho chiếc mũ xanh tư duy sửa những lỗi đó.Tôi muốn nói tới những xúc cảm được phát sinh từ những sự việc cụ thể.Chúng ta vừa xem xét tất cả những mặt lợi của nó.Sau đó cả hai phía có thể đều được cho là đúng.Chiếc mũ vàng là công cụ đầu tiên.Nhưng các nhà logic học lại không tán thành với những kết luận chung chung dựa trên thực tế kiểu: hầu hết trẻ em thích ăn kem; đa phần các quí bà đều dùng mỹ phẩm.Một cách tuyệt vời để xem xét các ý tưởng đối lập nhau là giả thiết rằng mỗi ý tưởng đó đều đúng trong những tình huống nhất định.
