- Cậu hãy ngồi xuống đi.Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy.Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng.
