Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục.Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này.- Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp.James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
