Vì vậy trong những chương trình của tôi, tôi luôn muốn các vị khách mời của mình nói thật nhiều, thật nhiều về chính họ.Khi trình bày một dự án, khi phác thảo một chiến lược… càng hăng hái bao nhiêu thì năng lực của bạn càng được đánh giá cao bấy nhiêu.Chính nhờ điều này ông đã gây một ấn tượng mạnh.Chẳng hạn, Susan chỉ cần biết con số doanh thu bán hàng của tháng trước và đi tìm bạn để hỏi.Chuyện gì phải đến đã đến.Tôi không muốn đưa ra những kết luận sai lầm, hãy để thời gian trả lời.Nếu bạn là người hóm hỉnh có khiếu pha trò, hãy xem cô ta có thích sự vui nhộn hay không.Và phải nói về nó một cách thật tự nhiên.Sao thầy không làm nhiều hơn thế, thưa thầy? Với một cuộc điện thoại không liên lạc được thầy đã ra chỉ thị cho cả trường làm lễ tưởng niệm Gilbert.Và tên tuổi ông cũng nổi tiếng như nghệ thuật Stengelese của chính ông vậy.
