Giải quyết vấn đề là một năng lực không chỉ giới hạn ở một số ít người may mắn.Bước 3: Đưa ra giả thuyết về cách rút ngắn khoảng cách ấy để đạt đến mục tiêuJohn dùng tháp giả thuyết sau để minh họa cho lập luận trên.Để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề tham dự của khán giả, Cà Tím và Đậu Phụ phải tìm ra độ lớn của mỗi nhóm.John bắt đầu hỏi năm người bạn về những công việc bán thời gian của họ và thù lao nhận được.Chúng ta thường bị tác động bởi ấn tượng đầu tiên.Hay cũng có thể cậu nghĩ rằng: Chắc mình phải nghỉ chơi bóng để có nhiều thời gian học hơn.Nhưng lúc nào cô cũng sợ vấp ngã và bị mọi người cười nhạo.Những vấn đề ấy có thể rất khác nhau: Có thể bạn phải vượt qua kỳ thi môn toán, phải quyết định xem nên sống ở đâu, hoặc đang phải tìm cách cải thiện tình hình hoạt động của công ty… Cũng có khi vấn đề của bạn chỉ là bạn muốn giảm đi vài cân hay đơn giản hơn chỉ là làm sao để chơi golf giỏi hơn.Tuyệt vời, tớ sẽ bảo con bé gọi cho cậu.

Xem thêm Thu gọn