Hoàn toàn giữ bản quyền.Chương này khám phá mười quy tắc cơ bản trong đối nhân xử thế kiểm soát ý nghĩ của chúng ta.vấn đề là tình bạn của chúng ta.Tuy nhiên, nếu Thủ tướng Churchill di tản dân chúng, quân Đức sẽ biết rằng nước Anh đã giải được mật mã và thay đổi kế hoạch.Chẳng hạn: “Đôi khi chúng ta chỉ… trở nên mê hoặc… trước những gì chúng ta đang đọc.Lại một lần nữa, nếu cô ấy không đính chính thì rõ ràng hoặc cô ấy đang nói dối việc bị ốm hoặc sẵn sàng đồng ý với bất kỳ lý do gì để về nhà.“Tôi muốn toàn tâm chú ý đến những gì anh đang nói, vì thế hãy để tôi làm việc này.Nếu mình được nhấn mạnh, thì việc cô gái đã ăn cắp của chính ông chủ cô ấy là rất bất thường.Người đó có thể tình cờ kể cho bạn câu chuyện gì đó thu hút sự chú ý hơn.Nếu người đó bố trí một vật làm rào chắn với bạn thì cũng giống như việc nói ra câu:
Từ ở hướng suy nghĩ của người đó vào giữa hai con số và mang tính tích cực.
